Возможно, вам никогда не придется иметь дело с пропавшим устройством, но заблаговременное планирование с помощью нескольких простых шагов может облегчить задачу в случае бедствия.

 

В среднем смартфоне содержится так много информации о личной жизни — фотографии, список контактов, календарь, электронная почта, электронный кошелек, — что потеря этой удобной пластины из стекла и металла может быть очень разрушительной и дезориентирующей. Возможно, вам никогда не придется столкнуться с такой ситуацией, но было бы разумно подготовиться к ней, особенно если у вас есть дети со своими телефонами.

 

Вот руководство о том, что вы можете сделать до и после того, как потеряете или сломаете свой телефон. Ну а если нужен качественный официальный сервис в Украине, рекомендуем обращаться в a-service.ua. Опытные специалисты отремонтируют любую технику Apple.

 

Основные меры предосторожности

Потерянный телефон может быть угрозой безопасности, поэтому убедитесь, что у вас включено распознавание лиц или отпечатков пальцев, а также надежный пароль для блокировки экрана.

 

Помимо помощи в поиске пути на карте или выделения ближайших предприятий, функция «Местоположение» на вашем телефоне Android, слева или iPhone также может помочь вам найти потерянное устройство — если у вас включена эта настройка.

 

 

Функция определения местоположения вашего телефона также может помочь вам найти устройство, если вы его потеряете, поэтому обязательно включите определение местоположения в настройках Android или iOS, если вы его отключили. Помните, что вы можете настроить доступ приложений к вашему местоположению в настройках конфиденциальности.

 

Сохранение копии идентификационных номеров вашего телефона полезно для подачи отчетов в полицию и выявления утерянных или украденных устройств.

 

Запишите идентификационные номера телефона (серийный номер и международный идентификационный номер мобильного оборудования) на случай, если эта информация понадобится вам позже для подачи заявления в полицию. Узнать номера можно в настройках или набрав *#06# на клавиатуре телефона. Сделайте снимок экрана и отправьте его на компьютер на хранение.

 

Варианты страхования

Покупка страховки или расширенной гарантии для вашего телефона стоит денег авансом, но она может принести такие преимущества, как поддержка, недорогой ремонт и замена неисправных компонентов в тот же день.

 

Если вы не уверены, что вам нужна страховка, учтите, как долго вы собираетесь хранить телефон, как вы используете устройство и можете ли вы позволить себе ремонт наличными. В некоторых случаях страховка может стоить больше, чем ремонт, поэтому внимательно ознакомьтесь с гарантией или полисом, прежде чем инвестировать в нее.

 

Давние пользователи iPhone, вероятно, знакомы с предложениями Apple подписаться на свои планы покрытия AppleCare на новом устройстве, но Google и Samsung также имеют свои собственные расширенные гарантии.

 

Обычно вас просят зарегистрироваться при покупке нового телефона. AppleCare, Google Preferred Care и Samsung Care+ являются распространенными планами производителей. Сторонние страховые компании продают полисы для смартфонов, как и некоторые поставщики общего страхования.

 

Резервное копирование

С учетной записью Apple, Google или Samsung на вашем телефоне вы получаете определенный объем «облачного» хранилища — серверов, подключенных к Интернету, где вы можете создавать резервные копии файлов. Облачное резервное копирование очень просто: после включения телефон должен автоматически выполнять резервное копирование, когда он подключен к сети питания и сети Wi-Fi.

 

Если на вашем телефоне много контента, возможно, вам придется покупать больше места за несколько долларов в месяц.

 

Встроенная производителем вашего телефона функция онлайн-резервного копирования проста в настройке и использовании, хотя вам может быстро не хватить места, и вам потребуется купить больше места для хранения.

 

Настройте свою учетную запись Apple iCloud, Google или Samsung на синхронизацию между устройствами, и тогда ваша электронная почта, контакты, заметки и календарь будут сохранены в облаке вашего провайдера. Но вы также можете сохранить такие вещи, как история звонков, текстовые сообщения и другую информацию с телефона.

 

У Apple, Google и Samsung на своих сайтах есть инструкции по настройке облачного резервного копирования на своем оборудовании. Сервис Google One от Google также работает с другими телефонами и устройствами Android.

 

Если ваша основная задача — фотография, Google Photos, iCloud Photos и другие сервисы, такие как Amazon Photos и Dropbox, можно настроить на автоматическое резервное копирование изображений.

 

Если вы предпочитаете хранить резервную копию телефона вне облака, вы можете создать резервную копию устройства на своем компьютере. Только не пренебрегайте резервным копированием компьютера.

 

Если вы предпочитаете хранить свои файлы на удаленных серверах из соображений конфиденциальности и безопасности, вы можете вместо этого создать резервную копию на своем компьютере. Устройства Apple iOS могут быть скопированы на Mac или ПК с помощью USB-кабеля или соединения Wi-Fi; эта резервная копия может быть позже перенесена на новый iPhone или iPad. На сайте Google есть инструкции по переносу файлов Android на компьютер, а бесплатное приложение Smart Switch от Samsung для Windows, Mac и Android может создавать резервные копии и передавать файлы вашего телефона Galaxy.

 

В поисках телефона

Если вы потеряли свой телефон или опасаетесь, что его украли, найдите его с помощью страниц Apple, Google или Samsung «найти мое устройство» или с помощью таких инструментов, как приложения Apple Find My или Google Find My Device. Если ваш телефон все еще работает, настройка местоположения включена и он подключен к сети, вы должны увидеть местонахождение устройства на карте.

 

Приложение Apple Find My может предупредить вас, если вы оставите устройство позади, и включает параметр «Отметить как потерянный», чтобы заблокировать телефон с помощью кода доступа и отключить Apple Pay. Но если устройство находится в незнакомом месте, вы можете использовать эти инструменты отслеживания, чтобы удаленно заблокировать или стереть данные с вашего iPhone, Samsung Galaxy или другого телефона Android.

 

Элементы управления службой Apple «Найди меня» в веб-браузере компьютера, включая кнопки для воспроизведения звука на пропавшем телефоне, направления к местонахождению телефона, пометки устройства как потерянного и удаленного стирания данных с телефона.

 

Служба Apple Find My предлагает несколько вариантов поиска пропавшего телефона, в том числе команду «Воспроизвести звук», которая полезна, когда iPhone находится где-то дома. Apple также включает опцию «Пометить как утерянную», которая блокирует устройство и приостанавливает работу цифровых платежных сервисов.

 

 

Если телефон пропал без вести или вы знаете, что он был украден, сообщите об этом своему оператору беспроводной связи и сообщите об утере в полицию; вам, вероятно, потребуется предоставить эти серийные номера и номера IMEI. Подайте заявление о страховании, если у вас есть страховой полис, измените свои пароли и предупредите свои финансовые учреждения, чтобы они следили за подозрительной активностью по счету.

 

Справиться с ущербом

Аварии случаются. Заболоченное оборудование и треснутые экраны — распространенные неисправности телефонов. У Apple, Google и Samsung есть свои собственные руководства по устранению повреждения водой, которое может быть менее фатальным, чем раньше. (Многие эксперты советуют не макать мокрый телефон в сухой рис, чтобы удалить влагу.)

 

Если требуется ремонт, посетите веб-сайт производителя вашего телефона, чтобы найти ресурсы поддержки и список авторизованных поставщиков услуг.

 

Для технических авантюристов в интернете есть иллюстрированные руководства по обычному ремонту. Но для многих разбитое стекло или сгоревшая электроника означают поход в профессиональный сервисный центр. Уточните варианты у производителя телефона и оператора беспроводной связи.

 

Собственное приложение поддержки Apple для iOS можно использовать для сообщения о повреждении устройств, подключенных к одной и той же учетной записи пользователя.

 

Как сделать свой смартфон лучше

Многие настройки по умолчанию заставляют нас делиться избыточными объемами данных с технологическими компаниями. Вот как их отключить.

 

Фильтры могут помочь улучшить качество фотографий, сделанных на смартфон. Но если вы действительно хотите улучшить свою фото-игру, рассмотрите формат, который используют профессионалы: RAW.

 

Обновление вашего устройства оставит вас перед выбором: что делать со старым телефоном?

Такие функции, как программы чтения с экрана и настраиваемый размер текста, могут сделать смартфоны более доступными для людей с различными физическими способностями.

 

Приложение контактов вашего телефона заполнено дубликатами и номерами, которые вам больше не нужны? Возможно, пора заняться уборкой.