Здравствуйте, Наталья!
Я предполагаю, что у вас могут быть проблемы с вирусом или с клавиатурой. Также иногда наблюдается негативное влияние на Word некоторых установленных на компьютере сторонних программ.
В частности, мне встречались случаи, когда некая программа полностью заблокировала клавишу Пробел и ситуация исправилась после удаления этой программы.
Давно ли у вас это началось? Устанавливали ли вы в последнее время какие-нибудь программы на свой компьютер (особенно скачанные из интернета)?
Если это началось недавно, то, если ничто другое не поможет, то попробуйте "откатить" систему до той точки восстановления, когда этих проблем у вас не было.
Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк - 41001162202962; на WebMoney - R581830807057.