1

Тема: Word 2007. Ошибка при работе в удаленом доступе.

Доброе утро!
Столкнулся с такой проблемой. При работе через удаленный рабочий стол на своем компьютере, при открытии WORD файла, выдаёт такую ошибку:

AppName: winword.exe      AppVer: 12.0.6211.1000     AppStamp:46d4a7df
ModName: kmfs61bi.dll      ModVer: 6.1.11.18      ModStamp:528ab5d6
fDebug: 0       Offset: 00000003

Подскажите, пожалуйста, как решить данную проблему?

2

Re: Word 2007. Ошибка при работе в удаленом доступе.

Добрый день,
Вы уже задавали этот вопрос: http://wordexpert.ru/forum/viewtopic.php?id=2448
Может быть кто-то из экспертов знает, почему может выдаваться ошибка, связанная с Kyocera Printing System?

У Вас имеется принтер компании Kyocera и установлено приложение Kyocera Printing System?

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк - 41001162202962; на WebMoney - R581830807057.

3

Re: Word 2007. Ошибка при работе в удаленом доступе.

Здесь описывается похожая ошибка: внешняя ссылка

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк - 41001162202962; на WebMoney - R581830807057.

4

Re: Word 2007. Ошибка при работе в удаленом доступе.

Alex_Gur пишет:

Добрый день,
Вы уже задавали этот вопрос: http://wordexpert.ru/forum/viewtopic.php?id=2448
Может быть кто-то из экспертов знает, почему может выдаваться ошибка, связанная с Kyocera Printing System?


Так ошибки же разные вроде как (хоть и связаны опять с МФУшкой). Просто если открывать файл с компьютера - всё в порядке, а когда через удаленный рабочий стол, то выдаёт ошибку. В прошлый раз переустановка принтера помогла, а что тогда сейчас делать? sad

5

Re: Word 2007. Ошибка при работе в удаленом доступе.

Alex_Gur пишет:

Здесь описывается похожая ошибка: внешняя ссылка


Спасибо! Попробую ещё раз переустановить драйвера... авось поможет smile хотя утром пока не помогло smile

6

Re: Word 2007. Ошибка при работе в удаленом доступе.

Также возможно заражение этого файла вирусом: внешняя ссылка
Предлагаемый на этой странице антивирус мне не знаком, поэтому я не могу его Вам рекомендовать.
Попробуйте проверить систему тем антивирусом, который установлен у Вас?

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк - 41001162202962; на WebMoney - R581830807057.

7

Re: Word 2007. Ошибка при работе в удаленом доступе.

Anorions пишет:
Alex_Gur пишет:

Добрый день,
Вы уже задавали этот вопрос: http://wordexpert.ru/forum/viewtopic.php?id=2448
Может быть кто-то из экспертов знает, почему может выдаваться ошибка, связанная с Kyocera Printing System?


Так ошибки же разные вроде как (хоть и связаны опять с МФУшкой). Просто если открывать файл с компьютера - всё в порядке, а когда через удаленный рабочий стол, то выдаёт ошибку. В прошлый раз переустановка принтера помогла, а что тогда сейчас делать? sad

Если переустановка драйвера и запуск антивируса не помогут, то, скорее всего, имеет место какая-то несовместимость Kyocera Printing System с функциональностью удаленного рабочего стола или с другими установленными программами.
В любом случае, с этим вопросом имеет смысл обратиться в службу поддержки компании Kyocera, поскольку именно их файл вступает в конфликт с Word.

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк - 41001162202962; на WebMoney - R581830807057.

8

Re: Word 2007. Ошибка при работе в удаленом доступе.

Alex_Gur пишет:
Anorions пишет:
Alex_Gur пишет:

Добрый день,
Вы уже задавали этот вопрос: http://wordexpert.ru/forum/viewtopic.php?id=2448
Может быть кто-то из экспертов знает, почему может выдаваться ошибка, связанная с Kyocera Printing System?


Так ошибки же разные вроде как (хоть и связаны опять с МФУшкой). Просто если открывать файл с компьютера - всё в порядке, а когда через удаленный рабочий стол, то выдаёт ошибку. В прошлый раз переустановка принтера помогла, а что тогда сейчас делать? sad

Если переустановка драйвера и запуск антивируса не помогут, то, скорее всего, имеет место какая-то несовместимость Kyocera Printing System с функциональностью удаленного рабочего стола или с другими установленными программами.
В любом случае, с этим вопросом имеет смысл обратиться в службу поддержки компании Kyocera, поскольку именно их файл вступает в конфликт с Word.


Спасибо большое! Сейчас обращусь туда smile

9

Re: Word 2007. Ошибка при работе в удаленом доступе.

Российский сайт службы поддержки компании Kyocera:
внешняя ссылка

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк - 41001162202962; на WebMoney - R581830807057.

10

Re: Word 2007. Ошибка при работе в удаленом доступе.

Anorions пишет:

Так ошибки же разные вроде как (хоть и связаны опять с МФУшкой). Просто если открывать файл с компьютера - всё в порядке, а когда через удаленный рабочий стол, то выдаёт ошибку. В прошлый раз переустановка принтера помогла, а что тогда сейчас делать? sad

Еще один вопрос: Вы используете удаленный рабочий стол, встроенный в ОС Windows, или стороннего производителя?

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк - 41001162202962; на WebMoney - R581830807057.

11

Re: Word 2007. Ошибка при работе в удаленом доступе.

Alex_Gur пишет:
Anorions пишет:

Так ошибки же разные вроде как (хоть и связаны опять с МФУшкой). Просто если открывать файл с компьютера - всё в порядке, а когда через удаленный рабочий стол, то выдаёт ошибку. В прошлый раз переустановка принтера помогла, а что тогда сейчас делать? sad

Еще один вопрос: Вы используете удаленный рабочий стол, встроенный в ОС Windows, или стороннего производителя?

Встроенный в ОС Windows ХР.

12

Re: Word 2007. Ошибка при работе в удаленом доступе.

Anorions пишет:
Alex_Gur пишет:
Anorions пишет:

Так ошибки же разные вроде как (хоть и связаны опять с МФУшкой). Просто если открывать файл с компьютера - всё в порядке, а когда через удаленный рабочий стол, то выдаёт ошибку. В прошлый раз переустановка принтера помогла, а что тогда сейчас делать? sad

Еще один вопрос: Вы используете удаленный рабочий стол, встроенный в ОС Windows, или стороннего производителя?

Встроенный в ОС Windows ХР.

В таком случае, тем более, вопрос к разработчику МФУ.

Удобной и приятной работы в Word!
Перевести спасибо на Яндекс кошелёк - 41001162202962; на WebMoney - R581830807057.