подскажите откуда макрос запускается

Подскажите чайнику. Разбираюсь с софтом к которому отношения не имею.
На ХР  стоит 97 Ворд.
Там есть бат файл.
В нем строка запуска ворда с макросом (имя макроса как параметр) и имена файлов
которые открываются (три штуки) .
Откуда должен запускаться макрос:
из файла шаблона normal.dot который находится
в папке офиса в папке ШАБЛОНЫ?

Собственно те кто работал с этим софтом говорят
что как таковые документы не открываются.
На экране что-то  мелкает и это все (возможно суть софта в том,
чтобы обработать макросом эти файлы)

А сама проблема в том, что в результате работы вываливается сообщение
о том, что ворд потерпел крах (отправлять, не отправлять сообщение?)

Хочу разобраться.
Поэтому и возник вопрос о работе макроса и откуда он.