при закрытии Word 2007 - ошибка

Windows 7 pro.     Office 2007 SP3.      Word.

Word открывает документы, редактирует, сохраняет – всё нормально.
Но при закрытии Word - ошибка, попытка восстановления .....

Не могу удалить из надстроек 2 шаблона (консультант и FineReader).

Переустановка  Ofiice  не помогла.

Если зайти в WINDOWS под другим пользователем - всё работает.
Этих 2-х надстроек нету.

Может  с  правами  чего ?  Но  не ругается на права.